2012年1月1日起，所有旅客列车都将实行实名制购票验票乘车制度。铁路部门发布消息，从12月22日开始，旅客购买明年车票均须凭本人有效身份证件购票。

下月1日（乘车日期）起，全国所有旅客列车实行车票实名制，旅客须凭本人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件（免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童除外）进站、乘车。

提示：

1、购明年票全凭证

根据目前车票预售期安排，从12月22日起购下月1日及以后的车票，需携二代身份证、军官证、驾照等23种有效证件到售票口购票。如不能提供有效证件，也可到车站办理临时身份证明。

12月22日起电话订票、12月23日起互联网、代售处、车站窗口购票的旅客均须凭证购票。

购票证件可用原件或复印件，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

2、代购车票也需证件

代人购票的市民可持乘车人有效身份证件原件或复印件代购车票。通过网上代购车票需输入乘车人身份证信息。

根据铁路现行规定，实名制车票丢失的旅客，可持证件到火车站值班主任窗口“解锁”身份证，注销购票信息，然后花原价重新购买火车票。目前，正在研究制定实名制火车票挂失补票办法，旅客丢失实名制火车票有望通过挂失的办法补回车票。

3、人证票信息须一致

实名制后，旅客进站乘车须同时持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件，进站时由铁路部门客运人员、公安人员进行查验。“票、证、人”信息一致，方可进站。

如旅客“票、证、人”不一致或无法出示有效身份证件原件，将会影响正常的行程，无法上车。

4、网络购票网址

铁路部门官方购票地址为：铁道部客服中心（www.12306.cn），注意其后缀不是com。

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