温馨提示：

网络售票范围进一步扩大

    9月22日起，旅客可在网上购买沪宁杭动车组列车车票。9月底开始，所有动车组列车将实施网络售票。需要提醒大家注意，铁道部客服中心网站是www.12306.cn，而不是www.12306.com。铁道部客服中心网站已经公布《互联网购票暂行办法》，请大家登陆网站阅读。

    网络售票的服务时间为每天5:00―24:00，旅客在在网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。

    9月25日起，铁道部将全国铁路客服电话统一为12306。

    黄金周期间客流量较大，建议提前做好购票计划，视情况选择合适的购票方式。黄金周出行期间，请注意人身财产安全。